Soixante centimes, et la minute qu'il tarife

Ce service est par ailleurs le seul des douze dont la lecture retienne une disponibilité chiffrée affichée sur la page. Les deux particularités ne sont pas indépendantes : un prix qui descend sous l'euro désigne presque toujours une unité de temps, et une unité de temps appelle une indication d'horaire.

Un montant sous l'euro ne paie pas une consultation

Soixante centimes n'achètent rien d'identifiable comme prestation. Ils achètent une fraction : une minute, parfois moins. C'est le propre des tarifs à la durée, dont l'intérêt commercial est d'afficher un nombre bas et dont l'effet pratique est que le coût final dépend du bavardage.

La page publie huit valeurs, et l'amplitude entre la plus petite et la plus grande interdit qu'elles partagent une unité. Celles du bas se comptent en temps, celles du haut en travail rendu. Aucune ligne de ce qui a été consigné ne le confirme, et il faut le dire ainsi : l'hypothèse est forte, elle n'est pas vérifiée.

Cette page est donc, dans ce carnet, le cas où un prix affiché renseigne le moins. Sept pages publient des chiffres ; celle-ci en publie huit, soit le maximum, et c'est la page dont on peut le moins déduire ce que coûtera une demande.

Ce qui est écrit ici est écrit sur www.olivier-patrice.com.

Une disponibilité chiffrée, cas unique du carnet

Une disponibilité chiffrée est une amélioration réelle par rapport aux formules vagues. Elle donne une quantité : des heures, des jours, une plage. C'est le seul endroit du carnet où une mention de ce type ait été retenue, et c'est aussi la page qui déclare une ouverture continue.

Cette page reçoit d'ailleurs moins de mentions d'absence que la moyenne : trois, là où dix autres en reçoivent cinq. Le périmètre est déclaré — il s'agit du pays entier — et les plages horaires, à la différence de dix pages sur douze, ne sont pas notées comme manquantes.

L'amélioration s'arrête pourtant au même mur que partout ailleurs. L'échéance de réponse n'est pas chiffrée. Une disponibilité quantifiée dit à quel moment on peut engager l'échange ; elle ne dit pas quand il produit quelque chose. Sur un service minuté, la question se pose d'ailleurs autrement : l'échange et sa production sont simultanés, et ce qu'il en reste ensuite n'est rien d'écrit.

Le prix d'une minute n'est pas le prix d'une réponse

Un visiteur venu faire lire un songe raisonne en réponse : il veut savoir ce que coûte une lecture. Un barème minuté raisonne en durée : il facture le temps passé, quel qu'en soit le contenu. Les deux logiques ne se convertissent pas l'une dans l'autre sans connaître la durée moyenne d'un échange, et cette durée n'est publiée par aucune des douze pages.

Il y a une conséquence que ce carnet peut formuler sans rien supposer. Sur un tarif à la durée, raconter coûte autant qu'écouter. Un récit de rêve est long par nature, désordonné, plein de détails dont le dormeur ne sait pas lesquels comptent. Le régime de facturation pousse donc à l'abréger, c'est-à-dire à retirer précisément ce que les traditions citées dans ce carnet réclament.

Le coût réel d'une demande reste hors de portée. Les cinq questions enregistrent huit valeurs, une disponibilité quantifiée, un périmètre national et l'absence d'inscription. Elles n'enregistrent aucune durée, aucune échéance, et aucun moyen de passer d'un prix à la minute au prix d'une lecture. La page la mieux chiffrée du carnet est aussi celle dont le total reste le plus imprévisible.

Ce qui est publié

• Base de tarification affichée sur la page d'accueil
• Consultation par téléphone annoncée dans les intertitres
• Demande par courriel annoncée
• Échange par SMS ou messagerie mobile annoncé
• Prise de rendez-vous annoncée
• Disponibilité chiffrée affichée sur la page

Ce qui n’a pas de réponse sur la page

• Aucun délai de réponse chiffré
• Aucun sous-titre relevé sur la page d'accueil
• Aucune page de signification annoncée dans les intertitres